In der traditionsreichen Zürcher Kantonalbank wurde vor einigen Jahren ein umfangreiches Modernisierungs- programm in der Verwaltung in Angriff genommen. Im Rahmen der „Papierarmen Sachbearbeitung“ mit elektronischem Dokumentenverwaltungssystem (DMVS) sollte eine automatisierte Dokumenteneingangs-verarbeitung für eine schnelle Migration der Kreditdossiers sorgen. In der Kreditabteilung hatten sich 70.000 Dossiers von ZKB-Kunden mit durchschnittlich  über 100 Blättern angesammelt - ein Bestand von rund acht Millionen Dokumentseiten, die bis dahin in Hängeregistern abgelegt wurden.

Einrichtung einer optimalen Basis zur Entwicklung wichtiger neuer E-Business-Applikationen gelegt.spürbare Kostenreduktion und eine weitere Verbesserung des Kundenservices. Gleichzeitig wurde dieArchivierung. Mit klaren Intentionen: Reduzierung der Papierberge, gesteigerte interne Dynamik bei Abläufen,Die 3 Banken Gruppe investierte daher in ein modernes System für effizientes Dokumentenmanagement undprofitiert von harter elektronischer Währung, wenn es um Wettbewerbsvorteile auf kompetitiven Märkten geht.Ein dickes Minus auf dem IT-Konto kann sich heute kein Unternehmen mehr leisten. Auch der Finanzsektor

Enterprise Content Management mit vernetzter Archivlandschaft. Schon früh war den Verantwortlichen der Commerzbank-IT klar, dass elektronische Archivierung und Dokumenten-Management für Effizienzsteigerungen bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs sorgen würden. Daher wurde bereits 1999 eine Ausschreibung für die Archivierung des beleghaften Zahlungsverkehrs mittels Schecks, Lastschriften etc. durchgeführt. 2003 stand die Erweiterung um die neu eingeführten elektronischen Personalakten an. 2005 wurde der Aufbau eines Zentralarchivs begonnen. In Zukunft ist eine weltweite Nutzung der ECM-Komponenten geplant.

Mehr Effizienz im Direct Banking – das war das Ziel der DiBa Direktbank, als sie sich 2002 nach einer IT-Lösung für automatisiertes eMail-Management umsah. Den Mitarbeitern im eService der Direktbank sollte keine eMail-Anfrage entgehen, sie sollten bei der Bearbeitung mit Antwortvorschlägen wirkungsvoll unterstützt und durch automatisierte Prozesse entlastet werden. Außerdem sollten eMails jederzeit nach - vollziehbar und den Kunden zugeordnet elektronisch archiviert werden. Um diese Ziele zu erreichen, startete die DiBa das Projekt „EMMIE – eMail-Management im eService“.

Das Immobilien-Service-Center (ISC) der NATIONAL-BANK AG verwaltete 2007 rund 16.000 Finanzierungsvorgänge mit rund 38.000 Darlehen. Als die Lagerkapazitäten des ISC für papierbasierte Darlehensakten an ihre Grenzen stießen, entschied sich die NATIONAL-BANK, ihr bestehendes SER-Archiv für die Baufinanzierungsakten des ISC zu erweitern und diese Akten auf eAkten umzustellen.