Die AIIM ist der internationale Verband für Enterprise Content Management (ECM). Sie vertritt Anwender und Hersteller von Werkzeugen zum Erfassen, Speichern, Verwalten,  Aufbewahren und Ausliefern von Daten und Dokumenten zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.

Dieses ECM-Werkzeuge umfassen Datenerfassung, Dokumenten-Management, Scannen und Bildaufbereitung, Workflow, Aktenmanagement, Web Content Management, Email-Management, Kollaboration, Enterprise 2.0, Datenspeicher und Archivierung.

ECM-Technologien ermöglichen Organisationen Kosten zu reduzieren, rechtliche Anforderungen einzuhalten und den Kundenservice zu verbessern. Gleichzeitig stellt ECM lebendige Verbindungen zwischen Menschen, Prozessen und Projekten her. Dabei profitieren Unternehmen durch die werthaltige Nutzung aller vorhandenen Informationen.

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