Collaboration ist ein zentraler Bestandteil der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Dabei wird der Begriff für vieles verwendet, was in die Bereiche, Kommunikation, Zusammenarbeit und Informationsverteilung fällt. Ziel einer Collaboration-Lösung ist die Unterstützung zielgerichteter Zusammenarbeit von Mitarbeitern kooperierender Organisationen in ihren arbeitsteiligen Leistungsprozessen. Collaboration findet in einzelnen Abteilungen, im Gesamtbetrieb und zwischen verschiedenen Unternehmen statt.

Groupware verschmilzt mit Enterprise Content Management

Wenn Groupware-Funktionen wie Email, Kalender, Kontaken und Dateiablagen mehr als einer Person zur Verfügung stehen, nennt man das Collaboration. Über diese Grundfunktionen hinaus gibt es in fast allen Collaboration-Suiten klassische ECM-Funktionen, um die Dokumente geordnet zu erstellen. Dazu zählt eine gemeinsame Dokumentenablage, geordnete Versionierung, Checkout/Checkin-Funktionen und sogar datenbankgestützte Dokumenten-Meta-Datenverwaltung inklusive Index-Suchmöglichkeit.

Auf Wikipedia ist folgende Erläuterung zu lesen: "Collaboration im Sinn eines Knowledge-Management bezeichnet den Austausch und die geordnete Ablage von Informationen und Wissen innerhalb einer Arbeitsgemeinschaft auf einer IT-Plattform."

Einerseits ergänzen ECM-Suiten Collaboration-Tools mit Funktionen für Datenerfassung, Dokumentenmanagement und revisionssichere Archivierung. Andererseits verfügen  ECM-Systeme selber über Collaboration-Funktionen durch die Zuordnung vollständiger Inhalten zu Geschäftsprozessen - beispielsweise von Emails zu elektronischen Akten. Die starken Workflow-Funktionen ermöglichen darüber hinaus die Standardisierung von Arbeitsabläufen und sichert somit die Qualität der Zusammenarbeit.

> zurück zur Startseite