Enterprise Search - relevante Informationen im ganzen Unternehmen finden
Enterprise Search ist ein Teilgebiet von Information Retrieval und bezeichnet die inhaltsorientierte Suche mit Hilfe einer unternehmensinternen Suchmaschine. Die Suche wird jedoch in der Regel nicht live auf den ursprünglichen Datenquellen durchgeführt, sondern auf dem Suchindex. Dieser Index beinhaltet primär interne Datenquellen wie Dokumente von verschiedenen Datenbanken und Einträge von Dateisystemen.
Treffer oder gefundene Dokumente werden im Kontext der Suchanfrage als Textauszug angezeigt. Durch diese Vorschau lässt sich schnell die Relevanz der Ergebnisse beurteilen. Durch die fortlaufende Indexierung der einzelnen Datenquellen wird die Aktualität der Resultate gewährleistet. Aus Sicht von Unternehmen ist der Nutzen von Enterprise Search die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Suche nach arbeitsrelevanten Informationen.
ECM unterstützt eDiscovery
Für alle deutschen und europäischen Unternehmen, die auf dem US-Markt niedergelassen sind hat eDiscovery Bedeutung: Elektronische Dokumente erlangen dominante Bedeutung bei der Beweisführung für gerichtliche Verfahren. Electronic-Discovery ist jeglicher Prozess, in dem elektronische Daten nachgefragt, geortet, gesichert und gesucht werden mit der Intention diese in einem zivilen oder strafrechtlichen Prozess einzusetzen. Diese elektronischen Daten müssen dabei innerhalb einer festgelegten, unverrückbaren Frist lückenlos aufgefunden werden. ECM unterstützt diese Anforderungen und findet zuverlässig Informationen unabhängig vom Datenformat, von unterschiedlichen Anwendungsplattformen und Betriebssystemen an verteilten Standorten.
